Privasi dan Kebijakan

Axotra Consulting berkomitmen melindungi data pribadi Anda. Kebijakan ini menjelaskan jenis data yang kami kumpulkan, tujuan pemrosesan, dasar hukum, serta hak Anda sebagai subjek data.

Prinsip Kepatuhan

Kami menerapkan prinsip perlindungan data sesuai Regulasi Umum Perlindungan Data Uni Eropa (GDPR, EU 2016/679) dan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Indonesia (UU PDP No. 27 Tahun 2022). Jika ada perbedaan ketentuan, kami mengutamakan ketentuan yang memberikan perlindungan lebih tinggi bagi data Anda.

Ruang Lingkup

Kebijakan ini berlaku untuk seluruh interaksi Anda dengan Axotra Consulting melalui situs web, formulir, WhatsApp, email, maupun kanal komunikasi lainnya yang kami gunakan untuk layanan dan konsultasi.

Data yang Kami Kumpulkan

• Data identitas: nama, jabatan, nama perusahaan (jika relevan).
• Data kontak: email, nomor telepon, atau akun komunikasi lain yang Anda berikan.
• Data kebutuhan bisnis: ringkasan masalah, target, dan konteks proyek.
• Data teknis terbatas: jenis perangkat, browser, dan halaman yang Anda akses untuk kebutuhan analitik dasar.

Tujuan Pemrosesan

• Menjawab pertanyaan, konsultasi, dan komunikasi terkait layanan.
• Menyusun penawaran, proposal, dan perencanaan solusi yang relevan.
• Meningkatkan kualitas layanan, pengalaman pengguna, dan keamanan.
• Memenuhi kewajiban hukum atau permintaan resmi yang sah.

Dasar Hukum Pemrosesan

• Persetujuan Anda, terutama untuk komunikasi dan tindak lanjut.
• Pelaksanaan kontrak atau langkah pra-kontrak atas permintaan Anda.
• Kepatuhan terhadap kewajiban hukum yang berlaku.
• Kepentingan yang sah, seperti peningkatan layanan dan pencegahan penyalahgunaan.

Berbagi Data

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya dapat dibagikan kepada penyedia layanan terpercaya (mis. hosting, analitik, atau komunikasi) sesuai kebutuhan operasional dan dengan perjanjian perlindungan data.

Penyimpanan dan Retensi

Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan di atas atau sesuai ketentuan hukum. Setelah itu, data akan dihapus atau dianonimkan secara aman.

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah keamanan teknis dan organisatoris yang wajar, termasuk kontrol akses, enkripsi saat transmisi, dan praktik pengelolaan data yang aman.

Hak Anda

• Akses, koreksi, dan pembaruan data pribadi Anda.
• Penarikan persetujuan dan penghapusan data dalam kondisi tertentu.
• Pembatasan atau keberatan atas pemrosesan tertentu.
• Portabilitas data apabila berlaku sesuai ketentuan.

Transfer Internasional

Jika data diproses di luar Indonesia, kami memastikan perlindungan yang sepadan melalui mekanisme legal dan standar keamanan yang relevan.

Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui situs ini dengan tanggal pembaruan terbaru.

Hubungi Kami

Untuk pertanyaan, permintaan akses, atau penghapusan data, silakan hubungi kami di haloaxotra@gmail.com.